Академия сервиса - Мастер-Класс «Эффективное управление персоналом в сфере сервиса»
Павел Эрзяйкин

Максим Кокорин

Фотографии
все
Видеозаписи
все
Танцевальный тренинг



Мастер-Класс «Эффективное управление персоналом в сфере сервиса»
«Все вопросы решаемы и решаются, 

и есть люди готовые их решать»




Цель: увеличение эффективности управления персоналом в сфере сервиса



Ключевые моменты:

Место сервиса в настоящем и будущем

Место и роль человеческого фактора

Основы эффективного управления

Клиентоориентированность – человекоориентированность

Ключевые вопросы подготовки персонала

Управление конфликтами

Создание системы ценностей увеличения роста продаж в сервисе

Персональные трудные (проблемные) вопросы в сервисе



Время: 1 день 14-00 – 20-00

Аудитория: ведущие компании города Екатеринбурга и области в сфере сервиса (рестораны, гостиницы, салоны красоты, магазины)



Тренер: Павел Эрзяйкин